Japão manda Google desabilitar Suggest Monitor

No Japão, a Google foi instruída a desabilitar o recurso de autocompletar buscas, quando digitado o nome de um homem de identidade não divulgada.

Acontece que, ao digitar o nome do sujeito, o Google Suggest Monitor apresentava resultados que ligavam-no à autoria de crimes que, afirma, não ter cometido.

De acordo com Hiroyuki Tomita, advogado do cidadão, assim que o nome de seu cliente era digitado na barra de pesquisas do Google.co.jp, o mecanismo de buscas sugeria completar a busca com a acusação do delito.

“Por consequencia disso, ele perdeu o emprego que tinha e teve várias ofertas de trabalho declinadas”, afirma Tomita, que suspeita esse recurso do Google ser responsável pela perda do trabalho e o insucesso em conseguir uma nova colocação.

De acordo com o advogado, a ligação entre o nome do sujeito e o crime ocorre, porque várias páginas espalhadas pela web associam o nome do sujeito ao delito. Segundo a matéria da PcMagazine, a Google não respondeu às tentativas da publicação em obter uma posição sobre o ocorrido. Todavia, esta não e a primeira vez que a empresa enfrenta ações referentes ao aparecimento de resultados julgados prejudiciais para algumas pessoas. A resposta da Google nesses casos era muitas vez mesma: a companhia declarava não ter qualquer responsabilidade sobre a forma como resultados são apresentados, por estes serem gerados automaticamente. Ainda assim, sabe-se que a Google tem recursos para desativar o Suggest Monitor, como o faz quando acha que a busca é referente à pornografia, por exemplo.

Semana passada, a corte distrital de Tóquio, no Japão, acatou a causa e encaminhou à Google o pedido de desativação do Suggest Monitor para essa busca específica (o nome do cidadão). Ainda assim, até esta segunda-feira (26), nada foi alterado, o que abre precedente para ampliação do caso no sistema legal japonês. O advogado já avisou que deve entrar com pedido de indenização financeira.

Logo:

Fato é que o Suggest Monitor apresenta um comportamento, no mínimo, volúvel. Veja algumas sugestões que estão liberadas e que, de acordo com a politica da empresa não deveriam estar:

Essa busca foi feita hoje, 28/4, usando o Google.com.br, logado e com o safe search desativado:

 

O suggets monitor deixa passar buscas por "como fazer drogas"

Veja o Google permitindo o recurso de autocompletar para buscas por informações por entorpecentes.

 

E esta é a sugestão do Google para buscas por “oral sex” no Google.com:

 

Google suggest deixa passar pesquisa por oral sex

Outra pesquisa que não deveria passar, mas, passa.

 

Ok, É isso, valeu!

About

Klaus Junginger é jornalista e SEO da redação do Estadão.com.br.